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À qui vous achetez

Cette boutique est exploitée par MAEVEN, Chemin Léon-Guerchet, 1217 Meyrin, Suisse. E-mail : helpmaeven@gmail.com. Téléphone : +41 76 593 73 71. Les coordonnées complètes figurent sur notre page Coordonnées, qui fait partie des présentes mentions.

Les commandes passées sur cette boutique sont des contrats de vente de biens à des consommateurs résidant en Suisse. Rien dans le présent document ne retire les droits que la loi vous accorde.

Vos droits

Le droit suisse ne prévoit pas de délai de rétractation légal pour les achats effectués en ligne. MAEVEN vous accorde néanmoins contractuellement un délai de 14 jours à compter de la livraison pour changer d'avis, détaillé dans notre politique de remboursement.

Vous bénéficiez par ailleurs de la garantie légale en cas de défaut de la chose vendue, prévue aux articles 197 et suivants du Code des obligations suisse, qui vous permet d'obtenir la réparation, le remplacement, la réduction du prix ou la résolution de la vente pour un bien défectueux ou non conforme à sa description. Ces droits sont gratuits et s'ajoutent à notre propre garantie 90 jours satisfait ou remboursé.

Information importante sur la santé

Les appareils MAEVEN sont des produits de bien-être destinés à soulager temporairement les douleurs et raideurs musculaires du quotidien, par la chaleur, la compression, la vibration ou la lumière. Ce ne sont pas des traitements médicaux et ils ne remplacent ni un avis médical professionnel, ni un diagnostic, ni des soins.

N'utilisez pas d'appareil MAEVEN et parlez-en d'abord à votre médecin traitant ou à un professionnel de santé qualifié si vous êtes enceinte, si vous portez un stimulateur cardiaque ou un autre dispositif électronique implanté, en cas de thrombose veineuse profonde ou de trouble de la coagulation, de sensibilité cutanée altérée, de diabète touchant les membres, d'infection active, de plaie ouverte, de fracture ou d'opération récente dans la zone concernée, ou de diagnostic de cancer. N'utilisez pas l'appareil sur une peau lésée, sur l'avant ou les côtés du cou, ni pendant votre sommeil.

Cessez d'utiliser l'appareil et demandez un avis médical si la douleur augmente, si la peau rougit ou forme des cloques, ou si vous vous sentez mal pendant une séance. Si votre douleur est nouvelle, intense, consécutive à une blessure, ou accompagnée d'engourdissements, de faiblesse ou de fièvre, consultez un médecin plutôt que de vous traiter chez vous.

Les résultats varient d'une personne à l'autre. Rien sur ce site ne constitue la promesse d'un résultat médical précis.

Informations produit

Chaque appareil est fourni avec une garantie de remplacement de 2 ans contre les défauts de fabrication. Les articles offerts avec une commande n'ont aucune valeur marchande.

Nous nous efforçons de décrire nos produits avec exactitude, mais les couleurs peuvent apparaître différemment selon les écrans et nous pouvons faire évoluer les caractéristiques de nos produits. Si un article reçu diffère sensiblement de sa description, vous êtes couvert par notre politique de remboursement et par vos droits légaux.

Prix

Tous les prix sont affichés en francs suisses (CHF). Tout prix affiché barré correspond au prix conseillé des mêmes articles achetés séparément, et non nécessairement à un prix pratiqué auparavant sur cette boutique. Les prix promotionnels sont valables tant qu'ils sont affichés.

Réclamations

Si quelque chose s'est mal passé, écrivez à helpmaeven@gmail.com avec votre numéro de commande. Nous nous efforçons de répondre à chaque réclamation sous deux jours ouvrés.